如果你遇到问题,请联系:

UMSL技术支持中心

314-516-6034

help.umsl.edu


指南和信息电话、语音信箱系统,等等。

ShoreTel选项-登录1)确认您的邮箱扩展,2)请求(也就是改变你的声音邮筒里。,改变外观的姓/名),3)请求发送语音邮件WAV文件,4)请求一个“0恢复”的数字,或5)请求外部呼叫转移。

Mitel连接:

Mitel连接是一个应用程序,该应用程序在您的计算机上运行,与ShoreTel IP电话集成。Mitel允许您更改设置连接到你的手机,整合前景通过电子邮件接收语音信箱,迅速寻找其他同事通过目录,等等。使用Mitel连接也会使函数,通常需要迫切的许多钥匙在电话上更快、更简单,如将电话转移到另一个电话或语音信箱,会议在额外的扩展和改变调用处理模式。

了解更多关于Mitel连接,你可以从Mitel培训网站看视频:

或者帮助的更多信息,请访问知识库help.umsl.edu在x6500或电话服务。

多行手机

(ShoreTel IP 230 & ShoreTel IP 265)

会议(6人)

  • 在一个活跃的电话,按下“会议”按钮在你的手机上。
  • 拨分机或电话号码你想添加到电话。
  • 人回答后,按下“咨询”按钮在你的手机上显示前咨询的人或者,按下“会议”按钮在你的手机上显示连接各方。

目录

  • 按下“目录”按钮。
  • 使用键盘“拨号”姓或名。
  • 使用向上/向下滚动条左边的显示,选择的名字。
  • 按“拨号”按钮在你的手机显示一个电话。
  • 按下“取消”按钮从你的电话显示取消操作。

一个活跃的转接电话

  • 按下“转移”按钮在你的手机上。
  • 按照提示出现在你的显示器。
  • 拨”转移到“扩展。
  • 对于一个盲目的转移在你的手机上,按“转让”按钮显示。
  • 来咨询前完成转移,按“咨询”按钮在你的手机上显示,宣布,然后按“转让”按钮在你的手机上显示。
  • 挂电话了。

单行的手机

(ShoreTel IP 115)

会议参与者(3)

  • 在一个活跃的电话,按下“会议”按钮在你的手机上。
  • 拨分机或电话号码你想添加到电话。
  • 人的答案后,再次按下“会议”按钮连接各方。

一个活跃的转接电话

  • 按下“转移”按钮在你的手机上
  • 对于一个盲目的转移,拨”转移到“扩展和挂断电话。
  • 来咨询在完成转让之前,保持在直线上,宣布,然后挂断电话。

ShoreTel沟通者

ShoreTel沟通是一个应用程序,该应用程序在您的计算机上运行,与你的新ShoreTel集成IP电话。

ShoreTel沟通者使您可以轻松地执行的任何任务上面需要点击几下鼠标。您还可以轻松地更改或配置你的电话处理模式从菜单中,包括录制的问候为特定调用处理模式,修改设置,允许通过前景收到语音信箱,并访问您的语音信箱,叫历史,查看校园用户的一个目录。

语音信箱

您可以查看当前的列表/保存/删除语音留言。从这个视图中,您可以玩,转发、回复、删除或保存消息。

历史

您可以查看的历史从或您的扩展。您也可以点击此选项卡自动拨号的电话号码。

目录

你可以把一个完整的目录的用户。您可以使用搜索功能寻找并自动拨扩展从这个选项卡。

校园里的电话:

拨电话号码的最后四位数。

当地电话:

电话区号314,拨9 + 7位数的电话号码。本地电话的区号636,拨9 + 636 + 7位数的电话号码。

长途:

拨9 +区号+ 7位数的电话号码。每个电话费用。
ShoreTel系统不允许我们需要拨9+ 1长途电话。因此,将不会提示您拨打1个长途电话。

(即免费电话。、800、888、877、866和855号):

拨9 + 8 xx + 7位数的电话号码。没有收费免费8 xx号码的电话。

国际电话:

先拨9 + 011 +国家代码+城市代码+数字。每个电话费用。

目录辅助

的地方:

拨9 + 411。每个电话费用。

长途:

拨9 +区号+ 555 - 1212。每个电话费用。

国际:

先拨9 + 0,要求国际运营商。每个电话费用。

ShoreTel语音信箱可以访问:

  • 按下“语音信箱”按钮ShoreTel IP电话
  • 拨号x6600 non-ShoreTel电话在校园
  • 拨号314-516-6600从校外

改变你的名字出现在来电显示,你的语音信息通过电子邮件寄给你,或你的扩展恢复到另一个号码,当0压在你的问候,请访问ShoreTel选择形式。

快速参考指南语音信箱

ShoreTel语音指令

语音信息的存在是由一个发光的消息表示等待你的电话。

登录到语音信箱:

选择以下选项之一:

  • 按ShoreTel IP电话语音邮件按钮。
  • 从non-ShoreTel x6600电话打电话。
  • 调用314-516-6600从校园。

输入您的密码,其次是#。

初始语音信箱密码

你的初始密码是1234。

  • 你必须改变你的密码在您第一次登录。你的新密码必须至少四(4)数字。
  • 输入您的新密码#紧随其后。
  • 再次输入新密码,其次是#。

注意:如果您忘记了您的密码,请联系电话服务x6500重置默认目录。

注意:您的密码将每180天到期。

听消息

登录到语音信箱。
语音信箱服务员通知你闻所未闻的计数,听到和/或保存消息。
从主菜单,按1听消息。
的日期和时间,按6听消息后,如果必要的。

发送消息

  1. 登录到语音信箱。
  2. 从主菜单,按2发送一条消息。
  3. 记录你的信息的基调。
  4. 当完成时,按#并选择从以下选项:
  • 来接受,按#。
  • 来审查,请按1。
  • 来重录,请按2。
  • 来取消,按*。

输入4位扩展接收你的信息。

  • 重复这个你需要尽可能多的人。
  • 来结论消息处理,按#。
  • 来发送消息,按#。
  • 来取消记录,按*。

注销的语音信箱

挂或按8(其次是1确认)从主菜单。

管理语音留言

听到消息后,选择下列选项之一的信息:

  • 来重播,请按1。
  • 来保存,请按2。
  • 来删除,请按3。
  • 来向前,按4。
  • 来回复,按5。
  • 来玩信封,按6。
  • 来向后移动,按7。
  • 来暂停,按8。
  • 来前进,请按9。
  • 来跳过,按#。
  • 来取消,按*。
  • 来玩之前的消息,按* *。

更改邮箱选项

可以个性化你的邮箱记录问候,改变你的电话处理模式,设置你的密码,启用日期和时间的消息(信封信息),或记录你的名字。从主菜单,按7为邮箱选项并按提示。例如:

  • 按1记录的问候。
  • 按2改变你的电话处理模式。
  • 按4设置你的密码。
  • 按5使信封信息。
  • 按6记录你的名字。

记录个人的问候

记录个人问候主动调用处理模式:

  1. 登录到语音邮件。
  2. 从菜单中,按7邮箱选项。
  3. 按1记录个人的问候。
  4. 记录你的语气问候。当完成时,按#并选择从以下选项:
  • 来接受问候,按#。
  • 来审查问候,请按1。
  • 来重录问候的电话,请按2。
  • 来删除问候,请按3。
  • 来取消问候,按*。
改变电话处理模式

有五个不同的调用处理模式的扩展。当你记录个人问候,这是有关主动呼叫处理模式。

使用电话处理模式特性设置临时个人问候时间你不在办公室,如假期和学校关闭。

使电话处理模式:

  1. 登录到语音邮件。
  2. 从菜单中,按7邮箱选项。
  3. 按2设置呼叫处理模式。
  • 为标准,请按1。
  • 为在一次会议上,请按2。
  • 为离开办公室,请按3。
  • 为扩展缺席,按4。
  • 为自定义,按5。
  • 为没有变化,按6。
  • 来取消,按*。
更改密码
  1. 登录到语音信箱。
  2. 从菜单中,按7邮箱选项。
  3. 按4设置密码。
  4. 两次输入密码的提示。
  5. 按*取消。
使信封信息

“信封”包含日期和时间信息。默认值是“禁用”。按6听消息之后的日期和时间。

来使信封信息所以你听到的日期和时间你听到的信息:

登录到语音信箱。
从菜单中,按7邮箱选项。
启用/禁用信封信息,按5。

  • 来启用,请按1。
  • 来禁用,请按2。

记录你的名字

记录你的名字:

  1. 登录到语音邮件。
  2. 从菜单中,按7邮箱选项。
  3. 按6记录你的名字在基调。
  4. 当完成时,按#并选择从以下选项:
  • 来接受,按#。
  • 来审查,请按1。
  • 来重录,请按2。
  • 来删除,请按3。
  • 来取消,按*。

注:

“听到”,但“未保存的信息将被删除从系统后14天。

任何“闻所未闻”消息将留在你的邮箱。然而,你的邮箱无法接收新消息如果超过限制的消息。请尽快检索您的消息。

删除消息保留几个小时前被永久删除。